| 2020年11月25日 | 鑒於疫情持續，為更好分配資源及保障所有客戶，我司中環及銅鑼灣客戶服務中心將維持正常服務，而尖沙咀客戶服務中心將暫停開放，直至12月1日。不便之處，敬請見諒。 |
| 2020年09月22日 | 因應疫情現況，我司中環、尖沙咀及銅灣客服務中心將於2020年 9 月 23 日起，回復正常服務。 |
| 2020年07月21日 | 由於香港郵政於 2020 年 7 月 20 日起實施有關郵政服務的特別安排，因此通訊文件及退款支票暫時或未能及時寄出，直至郵政服務恢復正常。然而，電子結單 / 電子通知書服務則維持正常。如有查詢，請聯絡中銀人壽客戶服務熱線2860 0688。 |
| 2020年02月01日2020年02月01日2020年02月01日2020年07月20日 | 鑒於疫情持續，為更好分配資源及保障所有客戶，我司中環客戶服務中心將維持正常服務，而尖沙咀及銅鑼灣客戶服務中心將分別於 7 月 21 及 22 日起暫停開放，直至另行通知。不便之處，敬請見諒。 |
| 2020年03月03日 | 合資格延期年金的遙距投保服務 |
| 2020年02月26日 | 90日免息保單貸款優惠 |
| 2020年02月21日 | 再推「新型冠狀病毒病」額外保障 |
| 2020年02月06日 | 延長保費寬限期特別措施 |
| 2020年01月24日 | 關於「新型冠狀病毒」優化保障 |
