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保單管理

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申請步驟

1. 驗證

持有有效保單之客戶,按此連結至新用戶註冊頁面
輸入證明文件號碼及出生日期 ,然後按指示進行驗證

 


 

2. 設置

設置您的用戶名稱及密碼

 

 

3. 登入

一經登入,即可隨時於電子服務平台,輕鬆管理保單

 

 

1. 登入「電子服務平台」

登入「電子服務平台」,您的保單將顯示於保單概覽頁面,於您所選的保單右上方點擊「更多功能」後,選擇「保單更改」

 

 

2. 選擇更改選項

閲讀及接受電子保單更改的條款及細則後,選擇「更改聯絡資料」,然後點擊「確定」

 

 

3. 輸入更改資料及確認

輸入需要更改的資料,如電郵、通訊地址及聯絡電話等。點擊「下一步」進入確認頁面

 

 

於確認頁面覆檢資料輸入無誤後,點擊「確定」遞交申請

*如原有及/或更改後的地址 / 電話的所屬司法管轄區並非香港,必需遞交「稅務居民身份自我證明表格」

 

註:就個別情況有可能要求遞交額外資料

1. 集齊所需文件

如原有及/或更改後的地址 / 電話的所屬司法管轄區並非香港,必需遞交「稅務居民身份自我證明表格」

 

如保單權益人未曾提交身份證明文件或身份證明文件已作更新,請提供其核實真實副本。

2. 填妥相關表格

下載「客戶重要資料更改申請表」,並填妥更改聯絡資料部分

3. 遞交文件

親臨:

  1. 客戶服務中心
  2. 中國銀行(香港)分行

 

郵寄:
香港太古城英皇道1111號13樓

注意事項
所有申請書應於簽署日期的30日內遞交至本公司。於處理你的申請時,我們或會聯絡你提交額外資料。當我們完成你的申請後,我們會以你所選擇的方式發出確認通知。

1. 登入「電子服務平台」

登入「電子服務平台」,您的保單將顯示於保單概覽頁面,於您的保單右上方點擊「更多功能」後,選擇「下載保單文件」

 

 

2. 查閱保單契約/周年通知書

點選「電子保單」查閱保單契約或點選「電子通知書」查閱周年通知書

 

1. 集齊所需文件

如保單權益人未曾提交身份證明文件或身份證明文件已作更新,請提供其核實真實副本。

2. 填妥相關表格

下載「保單更改申請表 - 一般」,並填妥要求發出文件部分

3. 遞交文件

親臨:

  1. 客戶服務中心
  2. 中國銀行(香港)分行

 

郵寄:
香港太古城英皇道1111號13樓

注意事項
所有申請書應於簽署日期的30日內遞交至本公司。於處理你的申請時,我們或會聯絡你提交額外資料。當我們完成你的申請後,我們會以你所選擇的方式發出確認通知。

1. 集齊所需文件

如新受益人為公司,須提供該公司之「公司註冊證書(Certificate of Incorporation)」及「商業登記證(Business Registration Certificate)」之副本。( 列於稅務局網頁的慈善團體除外)

如保單權益人未曾提交身份證明文件或身份證明文件已作更新,請提供其核實真實副本。

2. 填妥相關表格

下載「客戶重要資料更改申請表」,並填妥更改受益人部分

3. 遞交文件

親臨:

  1. 客戶服務中心
  2. 中國銀行(香港)分行

 

郵寄:
香港太古城英皇道1111號13樓
 
注意事項
所有申請書應於簽署日期的30日內遞交至本公司。於處理你的申請時,我們或會聯絡你提交額外資料。當我們完成你的申請後,我們會以你所選擇的方式發出確認通知。

1. 登入「電子服務平台」

登入「電子服務平台」,您的保單將顯示於保單概覽頁面,於您的保單右上方點擊「更多功能」後,選擇「保單更改」

 

 

2. 選擇更改選項

選擇更改繳費方式,然後選擇以銀行轉賬或信用卡作自動轉賬

 

 

 

3. 輸入資料及確認

輸入帳戶/信用卡資料,點擊「下一步」進入確認頁面

 

 

覆檢資料輸入無誤,點擊「確定」遞交申請

1. 集齊所需文件

如保單權益人未曾提交身份證明文件或身份證明文件已作更新,請提供其核實真實副本。

2. 填妥相關表格

3. 遞交文件

親臨:

  1. 客戶服務中心
  2. 中國銀行(香港)分行

 

郵寄:
香港太古城英皇道1111號13樓
 
注意事項
所有申請書應於簽署日期的30日內遞交至本公司。於處理你的申請時,我們或會聯絡你提交額外資料。當我們完成你的申請後,我們會以你所選擇的方式發出確認通知。

1. 登入「電子服務平台」

登入「電子服務平台」,您的保單將顯示於保單概覽頁面,於您的保單右上方點擊「更多功能」後,選擇「保單更改」

 

 

2. 選擇更改選項

閲讀及接受電子保單更改的條款及細則後,選擇「更改運用方式 (如:紅利/保證現金支付) 」並點擊「確定」

 

3. 選擇付款方式

選擇所需更改之運用方式,如紅利、每月入息 / 保證現金支付、 期滿金等,並選擇以銀行轉賬/ 支票 /積存生息 / 「轉數快」為支付方式及輸入所需資料
覆檢資料輸入無誤,點擊「確定」遞交申請

 

 

註:就個別情況有可能要求遞交額外資料

1. 集齊所需文件

如保單權益人未曾提交身份證明文件或身份證明文件已作更新,請提供其核實真實副本。

2. 填妥相關表格

下載「保單更改申請表 - 一般」,並填妥更改運用方式部分

3. 遞交文件

親臨:

  1. 客戶服務中心
  2. 中國銀行(香港)分行

 

郵寄:
香港太古城英皇道1111號13樓

注意事項
所有申請書應於簽署日期的30日內遞交至本公司。於處理你的申請時,我們或會聯絡你提交額外資料。當我們完成你的申請後,我們會以你所選擇的方式發出確認通知。