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保单管理

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申请步骤

1. 验证

持有有效保单之客户,按此连结至新用户注册页面
输入证明文件号码及出生日期 ,然后按指示进行验证

 


 

2. 设置

设置您的用户名称及密码

 

 

3. 登入

一经登入,即可随时于电子服务平台, 轻松管理保单

 

 

1. 登入「电子服务平台」

登入「电子服务平台」,您的保单将显示于保单概览页面,于您所选的保单右上方点击「更多功能」后,选择「保单更改」

 

 

2. 选择更改选项

閲读及接受电子保单更改的条款及细则后,选择「更改联络资料」,然后点击「确定」

 

 

3. 输入更改资料及确认

输入需要更改的资料,如电邮、通讯地址及联络电话等。点击「下一步」进入确认页面

 

 

于确认页面复检资料输入无误后,点击「确定」递交申请

*如原有及/或更改后的地址 / 电话的所属司法管辖区并非香港,必需递交「税务居民身份自我证明表格」

 

注:就个别情况有可能要求递交额外资料

1. 集齐所需文件

如原有及/或更改后的地址 / 电话的所属司法管辖区并非香港,必需递交「税务居民身份自我证明表格」

 

如保单权益人未曾提交身份证明文件或身份证明文件已作更新,请提供其核实真实副本。

2. 填妥相关表格

下载「客户重要资料更改申请表」,并填妥更改联络资料部分

3. 递交文件

亲临:

  1. 客户服务中心
  2. 中国银行(香港)分行

 

邮寄:
香港太古城英皇道1111号13楼

注意事项
所有申请书应于签署日期的30日内递交至本公司。于处理你的申请时,我们或会联络你提交额外资料。当我们完成你的申请后,我们会以你所选择的方式发出确认通知。

1. 登入「电子服务平台」

登入「电子服务平台」,您的保单将显示于保单概览页面,于您的保单右上方点击「更多功能」后,选择「下载保单文件」

 

 

2. 查阅保单契约/周年通知书

点选「电子保单」查阅保单契约或点选「电子通知书」查阅周年通知书

 

1. 集齐所需文件

如保单权益人未曾提交身份证明文件或身份证明文件已作更新,请提供其核实真实副本。

2. 填妥相关表格

下载「保单更改申请表 - 一般」,并填妥要求发出文件部分

3. 递交文件

亲临:

  1. 客户服务中心
  2. 中国银行(香港)分行

 

邮寄:
香港太古城英皇道1111号13楼

注意事项
所有申请书应于签署日期的30日内递交至本公司。于处理你的申请时,我们或会联络你提交额外资料。当我们完成你的申请后,我们会以你所选择的方式发出确认通知。

1. 集齐所需文件

如新受益人为公司,须提供该公司之「公司注册证书(Certificate of Incorporation)」及「商业登记证(Business Registration Certificate)」之副本。( 列于税务局网页的慈善团体除外)

如保单权益人未曾提交身份证明文件或身份证明文件已作更新,请提供其核实真实副本。

2. 填妥相关表格

下载「客户重要资料更改申请表」,并填妥更改受益人部分

3. 递交文件

亲临:

  1. 客户服务中心
  2. 中国银行(香港)分行

 

邮寄:
香港太古城英皇道1111号13楼
 
注意事项
所有申请书应于签署日期的30日内递交至本公司。于处理你的申请时,我们或会联络你提交额外资料。当我们完成你的申请后,我们会以你所选择的方式发出确认通知。

1. 登入「电子服务平台」

登入「电子服务平台」,您的保单将显示于保单概览页面,于您的保单右上方点击「更多功能」后,选择「保单更改」

 

 

2. 选择更改选项

选择更改缴费方式,然后选择以银行转账或信用卡作自动转账

 

 

 

3. 输入资料及确认

输入帐户/信用卡资料,点击「下一步」进入确认页面

 

 

复检资料输入无误,点击「确定」递交申请

1. 集齐所需文件

如保单权益人未曾提交身份证明文件或身份证明文件已作更新,请提供其核实真实副本。

2. 填妥相关表格

3. 递交文件

亲临:

  1. 客户服务中心
  2. 中国银行(香港)分行

 

邮寄:
香港太古城英皇道1111号13楼
 
注意事项
所有申请书应于签署日期的30日内递交至本公司。于处理你的申请时,我们或会联络你提交额外资料。当我们完成你的申请后,我们会以你所选择的方式发出确认通知。

1. 登入「电子服务平台」

登入「电子服务平台」,您的保单将显示于保单概览页面,于您的保单右上方点击「更多功能」后,选择「保单更改」

 

 

2. 选择更改选项

閲读及接受电子保单更改的条款及细则后,选择「更改运用方式 (如:红利/保证现金支付) 」并点击「确定」

 

3. 选择付款方式

选择所需更改之运用方式,如红利、每月入息 / 保证现金支付、 期满金等,并选择以银行转账/ 支票 /积存生息 / 「转数快」为支付方式及输入所需资料
复检资料输入无误,点击「确定」递交申请

 

 

注:就个别情况有可能要求递交额外资料

1. 集齐所需文件

如保单权益人未曾提交身份证明文件或身份证明文件已作更新,请提供其核实真实副本。

2. 填妥相关表格

下载「保单更改申请表 - 一般」,并填妥更改运用方式部分

3. 递交文件

亲临:

  1. 客户服务中心
  2. 中国银行(香港)分行

 

邮寄:
香港太古城英皇道1111号13楼

注意事项
所有申请书应于签署日期的30日内递交至本公司。于处理你的申请时,我们或会联络你提交额外资料。当我们完成你的申请后,我们会以你所选择的方式发出确认通知。