中銀人壽2026年首季業績穩健增長 科技賦能多元渠道優勢顯著 戰略深耕養老金融佈局
2026年07月24日
中銀集團人壽保險有限公司（「中銀人壽」或「公司」）今天宣佈2026年首季業績。在多元渠道協同發展、科技創新持續賦能及養老金融策略穩步推進的帶動下，公司整體業務保持穩健增長。截至2026年3月31日止，新造標準保費為港幣110.89億元，較去年同期上升26%。根據保險業監管局最新公佈的2026年第一季長期業務臨時統計數字，中銀人壽在多個業務指標中表現超卓，持續穩踞香港人壽保險市場領先地位1，當中包括：
- 人民幣保險業務連續逾十年穩居市場第一，市佔率近5成2；
- 直接銷售渠道業務位列市場第一，新造標準保費同比增長超過2倍3；
- 保險專屬代理渠道的人均產能持續高踞市場首位4，百萬圓桌（MDRT）會員人數增長率全港第一5, 6，並蟬聯全球百大6；
- 銀行保險及經紀渠道名列市場前茅7, 8。
中銀人壽執行總裁鄧子平表示：「面對市場環境持續演變及客戶需求日趨多元，中銀人壽秉持以客戶為先的宗旨，憑藉多元渠道佈局、與中銀香港一脈互動『銀行+保險』協同優勢以及強大的產品創新能力，於2026年首季繼續取得穩健增長。公司將以客戶需求為核心，持續推進數碼轉型及人工智能應用，深化健康及養老生態圈建設，提升客戶體驗，致力成為客戶在人生不同階段皆信賴的終身夥伴。」
中銀人壽發揮多元渠道協同效應，進一步鞏固市場競爭優勢。公司强化與中銀香港的聯動優勢，推動銀行渠道、電子渠道、保險專屬代理及經紀等多渠道協同發展。當中，人民幣保險業務繼續保持市場領先地位2，直接銷售渠道錄得強勁增長3，代理及經紀渠道亦不斷提升專業服務能力及市場競爭力，充分體現多元渠道策略的成效。
在數碼轉型方面，中銀人壽加快科技應用步伐，聚焦提升客戶體驗及營運效率。今年公司推出全新「中銀人壽流動應用程式」，並與中銀香港手機銀行實現無縫對接，客戶除可通過生物認證外，更可經中銀香港手機銀行單一登入，為客戶提供便捷、安全的一站式數碼化保險管理平台服務。此外，中銀人壽也成為保險業監管局推出的「人工智能促進計劃」重點參與者之一，並已啟動籌建專屬人工智能卓越中心，進一步推動負責任人工智能應用，以優化客戶體驗、提升營運生產力及強化風險管理能力。
隨著人口高齡化趨勢及跨境退休需求日益增長，養老金融正成為推動保險業長遠發展的重要引擎。中銀人壽積極響應國家養老金融政策及粵港澳大灣區融合發展戰略，持續深化養老金融佈局，豐富傳承相關產品系列，並鞏固「旅居、機構和居家養老」三大服務主線。公司今年先後聯動中銀香港及策略夥伴，推出「退優・新活」綜合養老金融服務方案，以及「安心灣區・享老頤居」深度康養體驗計劃，為客戶提供結合金融產品與非金融服務的一站式退休及康養方案，進一步拓展跨地域、個性化的綜合養老服務場景，協助客戶實現跨代策劃及全方位的優質退休生活。
鄧子平續稱：「展望未來，中銀人壽將把握銀髮經濟、大灣區融合發展及科技創新帶來的新機遇，持續深化『銀行＋保險』、『保險＋』及跨行業合作優勢，不斷提升產品競爭力、服務質素及客戶體驗。我們亦將依託中國銀行『中銀銀髮』養老金融品牌，持續完善覆蓋客戶全生命週期的保障及服務生態，全面回應客戶在保障、健康、退休及財富傳承等方面日益多元的需要，攜手客戶共創更美好的未來。」
註：
1. 保險業監管局（保監局）就2026年第1季公佈的「長期業務季度發表的臨時統計數字」（以下簡稱「保監局2026年第1季統計數字」）：https://www.ia.org.hk/tc/infocenter/statistics/files/1q26_long.xlsx
2. 按保監局就2013年至2026年第1季公佈的「長期業務季度發表的臨時統計數字」中以人民幣發出的保單的新造標準保費計算的市場排名。新造標準保費即新造業務之年度化保費及整付保費的百分之十之總和。
3. 按保監局2026年第1季統計數字中銷售渠道為「直接銷售」的新造直接個人長期業務的新造標準保費計算。新造標準保費即新造業務之年度化保費及整付保費的百分之十之總和。
4. 參考 (i) 由市場研究公司Pi Financial Services Intelligence出版之HK Life Insurance Intermediary Monitor期刊所記錄的專屬個人保險代理市場人數（截至2026年3月31日），及 (ii) 保監局2026年第1季統計數字中的新造直接個人長期業務的新造標準保費，對比中銀人壽同期的相關內部數據所作的大概統計評估。人均產能即人均新造標準保費，人均新造標準保費以新造標準保費總額除以專屬個人保險代理人數，並以2026年第1季的數據作計算。新造標準保費即新造業務之年度化保費及整付保費的百分之十之總和。
5. MDRT會員人數增長率以2025年MDRT會員人數（基於2024年業績）及2026年MDRT會員人數（基於2025年業績）作比較。MDRT會員人數增長率排名以2026年MDRT會員人數入圍全球百大的中國香港區公司、其過往的公開數據計算及中銀人壽內部數據計算。
6. 資料來源：https://members.mdrt.org/zh-cht/about-MDRT/for-companies/
7. 按保監局2026年第1季統計數字中銷售渠道為「銀行保險」的新造直接個人長期業務的新造標準保費計算。新造標準保費即新造業務之年度化保費及整付保費的百分之十之總和。
8. 按保監局2026年第1季統計數字中銷售渠道為「經紀」的新造直接個人長期業務的新造標準保費計算。新造標準保費即新造業務之年度化保費及整付保費的百分之十之總和。