联络我们

您可透过以下方式与我们联络,或选择邮寄方式递交文件或书面查询

邮寄地址:香港太古城英皇道1111号13楼

在线客服
在线客服

在线客服

您可随时联系我们的智能助理聊天机械人或于办公时间与线上客服团队联系,我们将竭诚为您解答查询

致电我们

客户服务热线

免费长途查询热线

中国内地:
+4001 544 860

 

服务时间:

星期一至星期五: 
上午 9:00 至 下午 5:50
星期六: 
上午 9:00 至 下午 1:00

星期日及公众假期休息

澳门:
+0800 901


您亦可按此留言查询,我们会尽快处理及回

致电我们

服务中心

我们于市区核心地段设立客户服务中心,为您提供更便捷及优质的服务体验

中环

中环

地址:

香港中环花园道1号
中银大厦1楼东厅

服务时间:

星期一至星期五:
上午 9:00 至 下午 6:00
星期六:
上午 9:00 至 下午 1:00
星期日及公众假期休息

尖沙咀

尖沙咀

地址:

九龙尖沙咀广东道15号
港威大厦第5座11楼

服务时间:

星期一至星期五:
上午 9:00 至 下午 6:00
星期六:
上午 9:00 至 下午 1:00
星期日及公众假期休息

意见及投诉

如对产品或服务有任何意见或建议,欢迎随时反映,您的反馈将由专责团队跟进处理