中銀人壽秉持「以人為本」的理念，不但以卓越的產品和服務為持份者創造價值，更致力推動可持續發展，並將環境、社會和管治（ESG）的元素融入業務策略和日常營運中。我們提倡「可持續發展由我開始」，建立可持續發展導向的企業文化，上下一心身體力行，在工作及生活中實踐永續發展。
此外，公司與跨行業夥伴攜手合作，透過推出多元化的企業公益項目回饋社會，聚焦推廣教育、青年發展、創科、體育和文化藝術，多方位推進社會的可持續發展，關愛並造福社群，為社會創造共享價值，共建和諧共融的未來。
關愛環境
中銀人壽實踐綠色營運和科技減碳，推動「綠色辦公室」和「健康工作間」認證計劃，設立提升表現的指標，透過節約能源、減廢、綠色採購等措施，提升工作間可持續發展效能。
關愛社區
中銀人壽與聖雅各福群會攜手舉辦「中銀人壽小財智編程師計劃」，配合香港STEAM教育的需要，為學童度身設計科技應用與創意兼備的編程課。
企業管治
中銀人壽積極將ESG 融入業務策略，建立有系統的風險與合規管治，並向管理層定期匯報工作情況。