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2020年03月27日
中银人寿积极提升客户服务质素,今年3月率先进驻WhatsApp商业账号平台,透过聊天机械人Easy Chat,24小时提供人工智能保单查询服务,让客户体验更加优越的电子服务。
WhatsApp是香港市民最多使用的即时通讯平台之一。透过中银人寿的官方商业账号,客户可以随时使用手机查询缴费丶更改保单丶理赔等资讯。
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