最新版本：2025年11月28日

在中银集团人寿保险有限公司（下文简称「中银人寿」、「我们」、「本公司」），保护客户个人资料对我们很重要。请阅读中银人寿「旅 · 心活」旅居体验计划（下文简称「本计划」）的收集个人资料声明（下文简称「本声明」），了解我们如何收集、储存、使用及披露您的个人资料。就本声明而言，「本集团」指本公司及其控股公司、分行、附属公司、代表办事处及附属成员，及其中任何一方，不论其所在地。附属成员包括本公司的控股公司之分行、附属公司、代表办事处及附属成员，不论其所在地。

本计划是一项以旅居体验为主题的会员计划，为特选客户提供尊享独有的崭新礼遇。本计划由中银人寿营运及管理。

为向成为会员的您提供本计划的相关服务、奖励及福利（下文简称「会员礼遇」），我们有需要收集、储存、使用及分享您的个人资料。中银人寿非常重视个人私隐并努力维护您的个人资料保安及保密。我们欢迎您透过以下网址: https://www.boclife.com.hk/sc/privacy-policy.html 了解中银人寿的私隐政策声明。

本声明旨在向您说明为何我们收集您的个人资料，我们会与谁共享这些资料，以及您如何查阅和改正您的个人资料。提供个人资料（包括通过人工智能驱动的界面）纯属自愿。您可选择不向我们提供所需的个人资料，但这会令我们无法处理您的会员登记，及或可能导致本计划不能为您提供会员礼遇。您须受本计划的条款及细则约束。

按照本计划的条款及细则，成为会员后您可选取各种会员礼遇，而其中包括为中银人寿以外的第三方业务伙伴公司所提供之货品、服务及优惠；为此第三方业务伙伴或会以独立资料使用者身份收集、储存、使用及分享您的个人资料。第三方业务伙伴将根据其私隐声明处理您的个人资料，该等声明将在您使用相关服务前向您提供。

为何我们收集您的个人资料？

中银人寿会收集您的个人资料作以下用途：

1. 处理您的本计划会员登记、帐户管理、会员权限、会员礼遇及其他申请要求；
2. 让我们为您提供或处理有关本计划的会员礼遇及相关支援；
3. 让您启动、获取或使用有关本计划的会员礼遇；
4. 与您保持联系，让我们提供有关本计划的会员礼遇之最新消息及未来动向，适时通知有关本计划之条款及细则或本声明的修订，以及提供相关服务及支援；
5. 提供本计划的其他相关服务，例如「旅 · 心活」官方网站上进行网上购物；
6. 设计全新或加强现时本计划向您提供的服务；
7. 供本公司或与本计划下的第三方业务伙伴、金融服务业或我们的相关监管机构的客户分析、市场统计、及相关市场研究报告之用；
8. 供本公司或本集团的数据分析之用；
9. 用于任何内部行政及保留记录用途；
10. 遵守法律施行的规定或与监管机构协议下之规定；以及
11. 与上述任何项目直接有关的其他用途。

就上述拟定用途以外，关于中银人寿其他宣传或市场推广用途而使用您的个人资料的政策，请参阅「使用个人资料作直接促销用途」部分。

我们会与谁共用这些资料？

中银人寿将保密处理您的个人资料，惟就符合上述任何用途而披露属必须时，我们则可向下列任何一方提供相关个人资料，而有关方可位于香港境内或境外：

1. 本集团之任何成员；
2. 提供会员礼遇的第三方业务伙伴及其代理，不论其所在地；
3. 提供会员礼遇支援，包括但不限于管理、数据处理、数据存储、电话中心服务、邮寄、系统基础建设及操作、网页管理、市场推广、财务、奖励、开具发票及训练的任何代理、承包商或第三方服务供应商；
4. 协助收集您的资料或与您联系的其他公司，例如金融服务机构及研究调查公司，藉以加强本计划向您提供的服务；以及
5. 香港特别行政区政府及／或监管机构，或根据适用于本计划下的第三方业务伙伴的司法管辖区之法律及／或监管义务而必须对其披露的任何人士。

我们可能为上述「为何我们收集您的个人资料？」部分所列之目的不时将您的资料转移往香港特别行政区境外的地区。如适用之法律有所要求，我们将征求您针对该等跨境传输活动的单独同意。 如适用之法律有所要求，我们将在和第三方共享您的个人资料前，告知您接收方的姓名和联系方式、处理和提供您的个人资料的目的和方式，以及将要提供和分享个人资料的种类，并征求您对共享您的个人资料的单独同意。前述的个人资料接收方将仅为实现本通知下规定的具体目的所需的范围内使用个人资料，并在实现目的所需的最短时间内保存个人资料，或（如适用之法律有所要求）前述的个人资料接收方将按照适用之法律使用及保存个人资料。我们收集的部分资料可能构成个人信息保护法下的「敏感个人信息」，而只有在采取了严格的保护措施且在处理行为具备充分必要性的前提下，我们才会处理敏感个人信息。如适用之法律有所要求，该等敏感个人信息将在获得您的单独同意后才进行处理。

中银人寿或其第三方服务供应商可能会应用大数据分析和人工智能（「BDAI」）处理和分析资料当事人的资料，以实现上述「为何我们收集您的个人资料？」部分所列出的用途。中银人寿亦可能应用BDAI促进自动化决策，以提升客户服务及体验、加强风险管理及合规、提供个人化产品或服务，以及改善营运效率。

如何查阅和改正您的个人资料？

根据条例及／或适用之法律的条款，您有权:

1. 核实我们是否持有您的个人资料，并要求查阅该等资料；
2. 要求我们改正任何有关您的不准确个人资料；
3. 查明关于我们保障个人资料私隐的政策及实务；
4. 得知我们所持有的个人资料种类；
5. 根据适用之法律，
   1. 要求我们删除您的个人资料；
   2. 反对以某种特定方式使用您的个人资料；
   3. 要求对处理您的个人资料的规则进行解释说明；
   4. 要求我们将其向我们提供的个人资料转移给其选择的第三方；
   5. 撤回对收集、处理或转移您的个人资料的同意（你应注意，你撤回你的同意可能导致我们无法处理您的会员登记，及或可能导致本计划不能为您提供会员礼遇）；及
   6. 要求对自动化决策过程中产生的决策进行解释，以及拒绝接受仅由自动化决策技术作出的决定。

如欲就本计划查阅或改正资料，或索取关于我们的保障个人资料私隐的政策及实务或所持有的资料种类的要求，应向下列人士书面提出：

资料保障主任
中银集团人寿保险有限公司
香港太古城英皇道1111号13楼

我们有权就处理任何查阅个人资料的要求收取合理费用。

使用个人资料作直接促销用途

我们拟使用您的资料（即作直接促销及我们须为此目的取得您的同意（包括您的不反对之表示）。2012年个人资料（私隐）条例第VIA部中关于资料当事人的同意特定要求。因此，您作为资料当事人请注意以下：

1. 我们持有您的姓名、联络详情、产品及服务投资组合信息、交易模式及行径、财务背景及统计资料可不时被我们用于直接促销；
2. 以下服务、产品及类别可作推广：
   1. 财务、保险、信用卡、证券、商品、投资、银行及相关服务和产品；
   2. 奖赏、年资奖励或优惠计划及相关服务和产品；
   3. 我们的第三方业务伙伴提供之服务和产品（有关服务和产品的申请表上会提供第三方业务伙伴的名称（视属何情况而定））；及
   4. 为慈善及／或非牟利的目的之捐款及资助；
3. 上述服务、产品及标的可由我们及／或下述人士提供或（如涉及捐款及资助）募捐：
   1. 本集团之任何成员；
   2. 第三方金融机构、承保人、信用卡公司、证券、商品及投资服务供应商；
   3. 第三方奖赏、年资奖励、联名合作及优惠计划供应商；
   4. 我们及本集团之第三方业务伙伴（有关服务和产品的申请表上会提供第三方业务伙伴的名称（视属何情况而定））；
   5. 慈善或非牟利组织；及
4. 除我们推广上述服务、产品及标的外，我们同时拟提供列明于此部分的上述(a)段之资料至(c)段的所有或其中任何人士，该等人士藉以用于推广上述服务、产品及标的，并我们须为此目的取得您的同意（其中包括您的不反对之表示）。

若您不愿意我们使用或提供您的资料予其他人士，藉以用于以上所述之直接促销，您可通知我们以行使不同意此安排的权利。

本声明的修订

我们保留权利可随时，且在无须通知的情况下，仅凭知会您有关本声明的修订。 倘我们决定修改本声明，我们将于我们的网站及电邮方式知会您有关修改，并且任何有关修订将在刊登后即时生效。

我们不时更改、增新或扩充本计划的会员礼遇。如果更改该等现有服务或引入该等全新或附加服务导致我们收集或处理您的个人资料的方式发生任何重大转变，我们将修订本声明。除非另有说明，否则当我们更改该等现有服务或引入该等全新服务或附加服务，该服务将受本声明约束。若我们将您的资料用于新用途，则会征求您的同意。

其他资料

如您对本声明的任何部分有任何问题，或如欲知悉有关我们的保障个人资料私隐的政策及实务的更多资料，请随时循上述途径与我们联络。

本声明的英文版本和中文版本如有任何不符，一概以英文版本为准。